سياسة الخصوصية
خصوصيتك وثقتك جزء أساسي من تصميم جديان سبورت. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، لماذا نحتاجه، كيف نحميه، ما الذي يظهر للعامة، وما الحقوق المتاحة للمستخدم بشأن بياناته.
نحن نتعامل مع البيانات باعتبارها مسؤولية، ولا نبيع البيانات الشخصية أو نتاجر بها، ولا نسمح باستخدامها لأغراض مستقلة من أطراف أخرى دون موافقة المستخدم المسبقة، مع مراعاة الالتزامات القانونية والعمليات التقنية الضرورية لتشغيل المنصة.
جديان سبورت لا تبيع ولا تؤجر ولا تتاجر بالبيانات الشخصية، ولا تكشفها بصورة طوعية لطرف ثالث مستقل ليستعملها لأغراضه الخاصة دون موافقة مسبقة من المستخدم.
لا يشمل ذلك المعالجة التقنية المحدودة التي يقوم بها مزود خدمة يعمل حصراً نيابة عن جديان وتحت تعليماتها وبالتزامات مناسبة للسرية والأمن، أو الإفصاح الذي تفرضه جهة مختصة بموجب التزام قانوني ملزم.
عرض فهرس سياسة الخصوصية
نطاق سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على استخدام جديان سبورت ومواقعها وصفحاتها العامة وحساباتها وخدماتها الحالية والمستقبلية التي تشير إلى هذه السياسة.
تشمل السياسة بيانات المشجعين واللاعبين والمدربين والحكام والمسؤولين والصحفيين والإعلاميين والوكلاء والطواقم والجهات الرياضية وغيرهم ممن يتعاملون مع المنصة.
تشكل هذه السياسة جزءاً مكملاً لشروط الاستخدام المنشورة في جديان.
البيانات التي قد نجمعها
تعتمد البيانات التي نجمعها على نوع الحساب وطريقة استخدام المنصة والخدمات التي يختارها المستخدم.
أ. بيانات الحساب
- اسم المستخدم.
- الاسم والبيانات التعريفية اللازمة للحساب.
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف عندما يتم تقديمهما.
- نوع الحساب وصفته داخل المنصة.
- حالة الحساب والتفعيل والتحقق.
ب. بيانات الهوية الرياضية
- ارتباط الحساب بملف لاعب أو مدرب أو حكم أو مسؤول أو كيان رياضي.
- النادي، الرياضة، المركز، المسيرة، المشاركات، الانتقالات والإنجازات.
- تاريخ الميلاد والجنسية والمعلومات الرياضية الأخرى عندما تكون لازمة للملف أو الخدمة.
ج. المحتوى والوسائط
- الصور وصور الملف والغلاف.
- الفيديوهات والتسجيلات الصوتية.
- المستندات والمقالات والمحتوى المرفوع.
- التعليقات والمشاركات والتفاعلات عند توفرها.
د. بيانات الاستخدام
- عمليات تسجيل الدخول والجلسات.
- التفاعلات داخل المنصة.
- المتابعات والتفضيلات.
- المشاركة في التصويت عند توفره.
- معلومات تقنية تساعد في الأمن وتشخيص الأعطال وتحسين الخدمة.
البيانات والملفات التي تظهر للعامة
جديان منصة رياضية عامة في جزء مهم من وظائفها. لذلك فإن بعض المعلومات تكون مصممة أصلاً للظهور للجمهور، مثل الملف العام للاعب أو النادي أو المدرب أو الحكم أو الملعب أو بيانات مباراة أو مسابقة.
قد تشمل البيانات العامة، بحسب نوع الملف: الاسم الرياضي، الصورة العامة، النادي، المركز، المسيرة، الإحصاءات، الجوائز، الوسائط التي تم تحديدها كعامة والمعلومات الرياضية ذات الصلة.
لا يعني كون بعض البيانات عامة أن جديان تتخلى عن واجب حماية البيانات غير العامة أو عن تطبيق إعدادات الوصول والضوابط المناسبة.
حماية كلمات المرور وبيانات الدخول
الهدف من hashing هو تقليل خطر كشف كلمات المرور الأصلية في حال حدوث وصول غير مصرح به إلى قاعدة بيانات الاعتماد.
لا يمكن لفريق الدعم أن يرسل للمستخدم كلمة مروره الأصلية من قاعدة البيانات؛ وعند الحاجة يجب استخدام آلية إعادة تعيين كلمة المرور وفق الإجراءات المتاحة.
يتحمل المستخدم أيضاً مسؤولية اختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها وعدم استخدام حسابه بطريقة تسمح للآخرين بالوصول إليه.
لماذا نستخدم البيانات
نستخدم البيانات فقط للأغراض المتعلقة بتشغيل جديان وتقديم خدماتها وحماية المنصة والمجتمع، ومن ذلك:
- إنشاء الحساب وإدارته وتسجيل الدخول.
- ربط الحساب بالهوية أو الملف الرياضي.
- إظهار الملف العام والمعلومات الرياضية.
- تشغيل المباريات والإحصاءات والمسابقات.
- إدارة المتابعات والتفاعل المجتمعي.
- إدارة الجوائز والتصويت ومكافحة التلاعب.
- توفير أدوات الأندية والاتحادات والجهات الرياضية.
- حماية الحسابات ومكافحة الاحتيال والانتحال.
- التحقق من البيانات والهوية عند الحاجة.
- التواصل بشأن الحساب أو الخدمة أو الدعم.
- تحسين الأداء وتجربة الاستخدام.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية المشروعة.
مزودو الخدمات التقنية الذين يعملون لصالح جديان
قد تحتاج المنصة إلى خدمات تقنية مثل الاستضافة، التخزين، النسخ الاحتياطي، حماية الشبكة، إرسال البريد أو خدمات بنية تحتية مشابهة.
عندما يعالج مزود خدمة بيانات نيابة عن جديان، يجب أن يكون وصوله مقتصراً على ما يلزم لتقديم الخدمة، وألا يستخدم البيانات لأغراض مستقلة خاصة به، وأن يخضع لضوابط مناسبة للسرية والأمن بحسب طبيعة الخدمة.
الإفصاح المطلوب قانوناً
قد تضطر جديان إلى الإفصاح عن معلومات محددة إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أمر قانوني ملزم أو طلب صادر من جهة مختصة وله أساس قانوني.
في هذه الحالات نسعى، بالقدر العملي والقانوني، إلى قصر الإفصاح على الحد الضروري فقط وعدم تقديم بيانات تتجاوز نطاق الطلب المشروع.
لا تستخدم جديان هذا الاستثناء لتقديم البيانات طوعاً لأغراض تجارية أو تسويقية.
بيانات التحقق والهوية
قد تطلب جديان في بعض الحالات معلومات أو مستندات لإثبات هوية المستخدم أو علاقته بلاعب أو نادٍ أو اتحاد أو صفة رياضية معينة.
تستخدم بيانات التحقق فقط للأغراض المرتبطة بالتحقق، منع الانتحال، حماية الحساب وتنفيذ سياسات المنصة.
يجب عدم نشر مستندات الهوية أو المعلومات الحساسة في الأقسام العامة ما لم يكن هناك سبب مشروع واضح وموافقة مناسبة.
الصور والفيديوهات والوسائط
يمكن للمستخدمين والكيانات الرياضية رفع صور الملف الشخصي والأغلفة والصور والفيديوهات والوثائق وغيرها من الوسائط وفق وظائف المنصة.
تحدد حالة الوسائط وإعداداتها ما إذا كانت مخصصة للعرض العام أو الاستخدام الداخلي.
المستخدم مسؤول عن عدم رفع بيانات شخصية أو صور للآخرين بصورة تنتهك حقوقهم أو دون الصلاحية المطلوبة.
تتكامل هذه السياسة مع شروط الاستخدام الخاصة بحقوق الملكية الفكرية ومحتوى المستخدم.
البيانات الرياضية والمعلومات المتاحة للعامة
تعالج جديان معلومات مرتبطة بالنشاط الرياضي مثل المباريات، النتائج، التشكيلات، المشاركات، الأهداف، البطاقات، الانتقالات، المسيرة والجوائز.
بعض هذه المعلومات تعد بطبيعتها سجلاً رياضياً عاماً أو تكون منشورة من مصادر رياضية أو مقدمة من أصحاب المصلحة.
تسعى جديان إلى الموازنة بين قيمة التوثيق الرياضي وبين حماية البيانات الشخصية التي لا يلزم ظهورها للعامة.
المتابعة والتصويت والتفاعل المجتمعي
قد تسجل جديان التفاعلات اللازمة لتشغيل خصائص المجتمع، مثل متابعة لاعب أو نادٍ أو مدرب أو مسابقة، والمشاركة في التصويت أو التفاعل مع المحتوى.
تستخدم هذه السجلات لتشغيل الخدمة، منع التلاعب، احتساب النتائج، تعزيز الأمن وتحسين التجربة.
لا يعني تسجيل التفاعل أن جديان تبيع سجل اهتمامات المستخدم إلى المعلنين.
السجلات والبيانات التقنية
قد يتم تسجيل معلومات تقنية مرتبطة باستخدام المنصة مثل وقت الوصول، عنوان IP، نوع المتصفح أو الجهاز، سجلات الأخطاء، معلومات الجلسة والأحداث الأمنية.
تستخدم هذه البيانات لأمن الأنظمة، تشخيص المشاكل، مكافحة إساءة الاستخدام، تحسين الأداء وحماية الحسابات.
لا نستخدم هذه السجلات كوسيلة لبيع الملف السلوكي للمستخدم إلى أطراف مستقلة.
كيف نحمي البيانات
تطبق جديان تدابير تقنية وتنظيمية تهدف إلى الحد من الوصول غير المصرح به، التغيير، الفقد، التسريب أو إساءة الاستخدام.
لا يمكن لأي نظام متصل بالإنترنت ضمان الأمن بنسبة 100%، ولذلك نعمل على تقليل المخاطر ونراجع الإجراءات عند اكتشاف مشكلة أو تغير في مستوى التهديد.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة، الحفاظ على السجل الرياضي، حماية الحسابات، حل النزاعات، تنفيذ شروط الاستخدام أو الوفاء بالالتزامات القانونية المشروعة.
قد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات. فبعض السجلات الرياضية العامة قد تكون ذات قيمة تاريخية طويلة الأجل، بينما قد لا تكون بيانات تقنية أخرى مطلوبة بنفس المدة.
عند حذف حساب أو إنهاء خدمة، قد تبقى نسخ محدودة في النسخ الاحتياطية أو سجلات الأمن أو التدقيق لفترة معقولة أو طالما يتطلب سبب قانوني مشروع ذلك.
حقوق المستخدم بشأن بياناته
بحسب طبيعة البيانات والقانون المطبق، يمكن للمستخدم التواصل مع جديان لطلب:
- معرفة البيانات الأساسية المرتبطة بحسابه.
- تصحيح معلومات غير دقيقة.
- تحديث الملف أو بيانات الاتصال.
- إزالة أو تقييد محتوى شخصي عندما يكون هناك أساس مناسب لذلك.
- إغلاق الحساب وفق الإجراءات المتاحة.
- سحب موافقة سبق منحها عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة.
- الاعتراض على استخدام غير متوافق مع هذه السياسة.
بعض الطلبات قد تتطلب التحقق من هوية مقدمها قبل تنفيذها لحماية الحساب والبيانات.
بيانات القُصّر واللاعبين صغار السن
الرياضة تشمل لاعبين دون سن الرشد، ولذلك يجب التعامل مع بيانات القُصّر بعناية إضافية.
عندما يلزم القانون أو طبيعة الخدمة، يجب الحصول على موافقة ولي أو وصي أو جهة مخولة قبل إنشاء بعض الحسابات أو نشر بعض البيانات أو الوسائط المتعلقة بالقاصر.
لا ينبغي نشر معلومات حساسة عن الأطفال، مثل العنوان الدقيق أو المستندات الشخصية أو معلومات قد تعرضهم للخطر.
الاستضافة والمعالجة عبر الحدود
لأن جديان منصة رقمية وقد تعتمد على خدمات استضافة أو بنية تحتية تقنية، فقد تتم معالجة أو تخزين بعض البيانات في أنظمة تقع خارج السودان بحسب مزود الخدمة المستخدم.
في هذه الحالة نسعى إلى قصر المعالجة على ما يلزم لتشغيل المنصة واستخدام مزودي خدمات ذوي ترتيبات مناسبة للأمن والسرية بحسب الإمكانات المتاحة.
الحوادث الأمنية واختراق البيانات
إذا علمت جديان بحادث أمني يؤثر على بيانات شخصية، فإنها تسعى إلى تقييم الحادث، احتوائه، إغلاق سبب الاختراق، حفظ الأدلة اللازمة واتخاذ الإجراءات المناسبة بحسب مستوى الخطر والمتطلبات القانونية.
عندما يكون إخطار المستخدمين أو الجهات المختصة مطلوباً قانوناً أو مناسباً بسبب مستوى الضرر، يتم تقديم الإخطار بالقدر الممكن وبالمعلومات ذات الصلة.
تعديل سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة عند تطوير خدمات جديان أو تغيير طريقة معالجة البيانات أو إضافة وظائف جديدة أو استجابة لمتطلبات قانونية أو أمنية.
تنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ النفاذ.
إذا كان التغيير جوهرياً ويتطلب موافقة جديدة وفق القانون أو طبيعة المعالجة، نسعى إلى طلب تلك الموافقة قبل تطبيق المعالجة الجديدة ذات الصلة.
طلبات الخصوصية والتواصل معنا
للاستفسارات أو طلبات الوصول أو التصحيح أو الإغلاق أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية، يمكن التواصل مع جديان عبر:
البيانات التي يضعها المجتمع في ثقتنا تستخدم لتشغيل جديان وخدمة الرياضة، لا لتتحول إلى سلعة للبيع.
نحمي بيانات الدخول، نفصل بين البيانات العامة وغير العامة، لا نبيع معلومات المستخدمين، ولا نمنح أطرافاً مستقلة الحق في استغلالها لأغراضهم الخاصة دون موافقة المستخدم.